Just another WordPress site

トップ > Q&A

Q&A

よくある質問

 

料金・決済について

 

利用料金を教えてください。

利用料金:月額 1,100(税込)です

コミュニケーションプラットフォーム『FANTS』の利用料を含みます。

・セミナー、イベント、1対1セッションについては、基本的に別料金となりますが、無料のメニューもございます。。

・有効期間は決済日から翌月の前日までの1ヶ月で、次回決済を停止しない場合は自動で更新されます。

決済方法を教えてください。

決済方法は、クレジットカードのみです

​※お支払い頂く会費は、1ヶ月分前払い制となります。

(例1)

10月4日入会手続きされた場合、27日間無料期間で、

11月1日が初回引き落としとなり、111日~1130日までの前払い料金となります。

(例2)

10月8日入会手続きされた場合、27日間無料期間で、

11月5日が初回引き落としとなり、115日~124日までの前払い料金となります。

契約期間や次回お支払い日時は、どこで確認できますか?

コミュニティ内で確認できます。

1.コミュニティにログインして、画面右下のプロフィール画像>マイページ>『ご契約内容』を押します

(PCの場合はhttps://fants.jp/users/sign_in からログインして、画面右上のプロフィール画像>『ご契約内容の確認』を押します)
2.画面右上のメニューから【契約内容の確認】を選択します。

3.契約期間・次回お支払い日時を確認することができます。

無料期間終了後、継続で契約する際の手続きは必要ですか?

必要ありません。

入会時に、ご本人のクレジットカード情報をご登録いただいておりますので、無料期間が終了したあとは、翌日に自動で引き落としになります。

27日無料期間の特典は第1期メンバーのみでしょうか?

第一期メンバーのみです。

第二期以降の無料期間につきましては、現在検討中です。

無料期間のみで退会したい場合の手続きは? 

アプリにログインして、画面右下の『プロフィール』>『ご契約内容』から退会手続きができます。

詳細は、FANTSヘルプセンター内「退会したい場合」のページ(以下のリンク)をご参照ください。

こちらをご覧ください。

次回お支払い日時の前日までに退会手続きを実施いただくと、次回支払いの自動更新はされません。

期間途中で退会したい場合の手続きは?

アプリにログインして、画面右下の『プロフィール』>『ご契約内容』から退会手続きができます。

詳細は、FANTSヘルプセンター内「退会したい場合」のページ(以下のリンク)をご参照ください。

こちらをご覧ください。

次回お支払い日時の前日までに退会手続きを実施いただくと、次回支払いの自動更新はされません。

期間途中で退会した場合、期限までコミュニティを使うことはできますか?

退会のお手続きが完了した時点で、ログインができません。

どの時点で退会しても、退会のお手続きが完了した時点で、ログインができなくなりますので、ご注意ください。

 

例えば、残り20日間みられる時点で退会した場合、期限までの20日分の日割り計算での返金はありますか?

期間途中での退会での返金は、ございません。

利用期間をご確認の上、ご自身のタイミングで退会をお願いいたします。

なお、次回お支払い日時の確認の仕方は、以下の通りです。
1.コミュニティにログインして、画面左上のプロフィール画像>マイページ>『ご契約内容』を押します
(PCの場合はhttps://fants.jp/users/sign_in からログインして、画面右上のプロフィール画像>『ご契約内容の確認』を押します)
2.画面右上のメニューから【契約内容の確認】を選択します。
3.契約期間・次回お支払い日時を確認することができます。

 

 

コミュニティの利用方法について

 

入会後、コミュニティ内でまず何をすればいいか分かりません。手引きなどはありますか?

まずは、自己紹介をお願いいたします。

このコミュニティは、投稿やコメントなどでアウトプットをすることにより、自己肯定感を高めたり、夢や目標を叶え、共に成長していくことを目的としているものです。

ですが、参加者としてセミナーやイベントなどに参加するだけでも大丈夫です。

安心してご参加ください。

 

また、操作方法に関しては、FANTSヘルプセンター内にある、以下のページをご覧ください。

「アプリ内基本操作」がわかります。
【必読】入会したらまずここへ>アプリ内基本操作

こちらをご覧ください。

コメントに制限はありますか?

制限はありません。

DREAM MAGNETは、参加者の皆さんのアウトプットの場です。コメント、お待ちしています!

投稿やコメントをする際に、文章の書き方を工夫して見やすくしたいのですが、どのようにすればいいですか?

見出しや強調などの文字装飾【マークダウン】に関して、下記のページをご参照ください。

こちらをご覧ください。

閲覧できないコンテンツがあるのですが、どうしたら閲覧できますか?

講座・資格レベルのアップグレードにより、視聴できるコンテンツが増えていきます。

メニューにあります「性格統計学」と「伝え方マスター講座」「プロ向け勉強会」については、現在ご受講の講座メニューに合わせて、視聴できるコンテンツをご用意しています。

伝え方コミュニケーション検定(初級・中級・上級)、伝え方マスターと進むにしたがって、学習範囲が増え、視聴できるコンテンツも増えていきます。

コミュニティ内の情報が外に漏れることはないですか?

当コミュニティでは、外部に投稿内容が流失することのないように対策を取っております。

当コミュニティは、他のSNSと連携しないシステムとなっております。

また、投稿内容(動画・写真・文章)の無断転用や許可なしでのアップロードなどは禁止しております。

万一、迷惑行為が報告・確認された会員は、警告や強制退会などの措置を取らせて頂くことがあります。

以下の利用規約も、ご参照ください。

https://jban.fants.jp/terms

気に入った講師の方に個別に連絡やメッセージをやり取りすることはできますか?

FANTSの機能には、個別でのやり取りの機能はありません。

コミュニティ内では、オープンチャットにてのやり取りを基本としております。

そのため、個別で直接のやり取りをした際のトラブルなどは、当コミュニティでは一切の責任を負いません。

 

セミナー・イベントへの参加方法について

 

セミナーやイベントは全て有料ですか?また値段はいくらですか?

セミナーやイベントによって料金が異なります。

無料のイベントも行われる予定です。ご確認の上、ご参加いただければと思います。

セミナーに参加するにはどうしたらいいですか?

各イベント案内に設置してある「お申込みページへのリンク」からお申し込みください。

案内に従って、お申込みいただくだけで、参加日時やZOOMリンクなどの詳細がメールで届きます。

なお、メール内にキャンセルの方法も書かれていますので、安心してお申し込みください。

 

その他

 

伝え方ラボというものがよく分かりません。入会すると使えるようになるのでしょうか?

伝え方ラボ(アプリ)とDREAM MAGNET(コミュニティ)は、別システムです。

伝え方ラボとは、性格統計学をもとにしたクラウド型コミュニケーション支援アプリのことです。

DREAM MAGNETとは、それを活用していくためのコミュニティとなります。

そのため、それぞれログイン画面が別々となりますので、別途ご契約は必要となります。

伝え方ラボの詳細は、以下をご覧ください。

https://j-ban.com/el/

ウェルビーイングとは何でしょうか?またコミュニティとウェルビーイングはどう繋がるのですか?

ウェルビーイングとは、持続的な幸福のことであり、近年注目されている幸福への概念です。

伝え方ラボとウェルビーイングについて、以下URLもご参照ください。

https://child.j-ban.com/well-being/

当コミュニティは、それらを実践するための具体策の一つとして、インプットとアウトプットのサイクル「知識とスキルの循環」を生みだす仕組みとなっております。

 

お問い合わせ・質問

 

事務局に連絡が取りたいのですが、連絡先を教えてください。

dreammagnet88(@)gmail.com

上記のメールアドレスより、お問い合わせください。