相手に伝わる褒め方・教え方・相手の
タブーを教えてくれる
世界初のクラウドアプリ誕生
売上アップの具体策あります!
売れない、決まらない悩み。。。
営業や接客の仕事をしている人なら、だれもが一度は経験したことがあるのではないでしょうか。
スランプになると、いつも以上に気になるのがお客様の反応。
「うーん、無反応…。興味ないのかなぁ」
「『考えてみる』って言われるけど、これって断り文句?」
色々考えすぎて「攻め込めない、決まらない、自信がなくなる」の悪循環。
そんなあなたに強力な味方をご紹介します!
成約率を劇的にアップさせる「伝え方ラボ」。
「それって何?」と思った方、根拠と多数の実績があります!
もう少し読み進めてくださいね。
世界のセールスフォースが認めた
営業メソッド
「性格統計学」は、CRMやSFAで世界NO.1シェアを誇るセールスフォース社から認められたコミュニケーションメソッド。以下は同社とコラボした公式e-Book。お客様との信頼関係構築や、営業の成約率アップなどに役立つノウハウとして推奨いただいています。
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性格統計学とは
性格統計学とは、稲場真由美が16年間のべ12万人の統計データをもとに、体系化したコミュニケーションメソッド。性格の違いから生じるすれ違いを「伝え方・受けとめ方」で解決策を導くソリューションです。
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わかること
◎お客様に合った「伝え方・受けとめ方・関わり方」
◎お客様を不快にさせるコトバなどの「タブー」
◎お客様のタイプに合ったプレゼン・対応・成約率を上げる「伝え方」
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スグに役立つ「伝え方ラボ」
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さらに性格統計学を、誰でも簡単に使えるようにアプリ化したのが、ここでご紹介する「伝え方ラボ」です。
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ノウハウはEラーニングで
顧客タイプに響くプレゼン法、クレーム対処や反応率が上がるチラシやブログの書き方が動画で学べます。
伝え方は診断アプリで
相手の話し方の特徴から、自分で3問答えるだけ。顧客に響く伝え方を表示。だから自信もって営業できる!
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3つのタイプを覚えるだけ。
まず、自分自身のことがわかります。
そして、お客様に合った伝え方やアクションがわかります。
お客様に合った「伝え方」を知って、実践すれば、成約やリピートなど売上アップにつながるのです。
どんな風に役立つの?
「お客様が何を求めているのか知りたい」「お客様の気持ちがわからない」など、そんな時ありませんか?
そこで、伝え方ラボが役立ちます。
伝え方ラボは、お客様のタイプと、あなたがお客様に対してどのようにコミュニケーションをとると上手くいくかを教えてくれます。
活用例その1
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自動車販売・試乗会で
営業がロジカルタイプ、お客様がピースタイプ
①
②
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④
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活用例その2
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エステ:施術コースの説明
営業がピースタイプ、お客様がロジカルタイプ
①
②
③
④
➄
⑥
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試してみよう!
「伝え方ラボ」の無料トライアル!
成功は自分自身を知ることから!あなたは何タイプ?
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無料トライアルでは自分のタイプ診断と1名分の相手診断とEラーニング一部内容をご覧いただけます。 自動課金などは一切ありませんのでご安心ください。
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失敗から生まれた性格統計学
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こんにちは。
ジェイ・バン代表の稲場真由美です。
私は「性格統計学」と「伝え方ラボ」を考案開発者し、すべての人がより良い人間関係になってほしいという想いで活動しています。
今から20年前、私はインナー販売の代理店をしていて大きな挫折とスランプに陥り、そこから復活した経験があります。
その時の大きな挫折が、「性格統計学」誕生のきっかけです。
以下は当時の売上と代理店数の推移を表したグラフです。
順風満帆に進んでいる、と思っていたある日、直属のスタッフたちが同業他社にごっそり引き抜かれ、組織の営業戦力は私だけに。
「なぜこんなことに・・・。」
精神的なショックもありながら、経営的に大ピンチでした。
同じ代理店仲間はしっかり結果を出している。
「不景気でも商材でもなく、原因は自分にある」と思い、自分自身と向き合うことにしました。
そして、原因は自分のコミュニケーションのとり方にあることに気づきました。
そのような中で、あることに気づき、試しに実践したら成果が出始め、さらに続けたことで驚くべき結果が。
崩壊寸前の組織がたった4年間で28倍、2億8000万円の売上を生みだすまでに生まれかわったのです。
さて私は何に気づき、何を変えたのでしょう。
気づいたことは「自分が嬉しいことが、相手も嬉しいとは限らない」こと。
そこで私は「伝え方」を変えてみました。
コミュニケーションのとり方を、相手の性格に合わせた「伝え方」に変えたのです。
それが大きな成果を生み、性格統計学に発展していったのです。
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スランプ脱出の秘訣とは
どうして決まらないのだろう?
どうしてお客様は分かってくれないのだろう?
なぜ私だけうまくいかないのだろう?
接客や営業で結果が出ないときは、本当に辛いものです。
ましてや個人経営の場合は、死活問題です。
そんなとき「何とかしたい」と思って、成果を上げたいと考えるとき、人はどんなことをしているのでしょうか?
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売れてる人の共通点とは
売れてる人には「共通点」があります
売れてる人は
「お客様のタイプに合った伝え方と対応」
をしています。
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売れてる人には、お客様の心をググッ!と惹きつける何かがあります。
売れてる人は、瞬時に肌感覚で「お客様のタイプ」を察知して、無意識に「伝え方と対応」を変えています。
そう!
それを無意識レベルで出来ちゃうから「天才」なのです。
「じゃあ、天才じゃないとだめなの?」と思ったあなた。
ご安心ください!
天才じゃなくても「売れるビジネスパーソン」になる方法があります。
それは「性格統計学」を学び、
「伝え方ラボ」を使いこなせるようになることです。
①性格統計学を学ぶ
②伝え方ラボの使い方を覚える
③実践して身につける
「伝え方ラボ」まずは一度試してみませんか?
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クロージング成約率がアップ!
あなたの「考えてみます」はどっち派?
これまでに商品やサービスの提案を受けたとき、即決せずに「考えてみます」と答えたことはありませんか?
その「考えてみます」の本音、あなたはどちらでしたか?
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- 1,《しっかり検討としよう》と思って「考えてみます」と言った
2,《断ったつもり、断るつもり》で「考えてみます」と言った
性格統計学では、60%の人が「しっかり検討しよう」と思い、実際にしっかり検討しています。
そして残りの40%の人が「断ったつもり、断るつもり」と思い、中には提案されたことすらすっかり忘れてしまうという傾向が出ています。
この傾向を踏まえて、
どのように対処すればいいのかわかるのが「性格統計学」です。
この法則をもとに、自分とお客様のタイプの違いを知り、営業・接客をすると、理論上、営業成績210%アップも可能です。
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活用例3
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クロージングにて
営業がビジョンタイプ、お客様がロジカルタイプ
①
②
③
④
➄
⑥
マーケティングにも役立つ!
◎237%
大手宅配会社での事例
性格統計学3タイプに響く言葉を1枚のチラシにちりばめるだけで、窓口に来店のお客様のメンバーズ登録者数が、前月比237%になりました!
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◎ロジカル…グラフや数字・具体的なメリット
◎ビジョン…吹き出し「スゴイ!」大きい文字
◎ピース…あえて手書き、マスコット
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マネジメントでも役立つ!
◎4.7億 118%
マネジメントでも絶大な効果
大手外資系IT企業で営業チーム(7名)のリーダーをしているSさん。コロナでテレワークに移行してチーム間のコミュニケーションがうまくいかないことに悩んでいたところ、性格統計学に出会います。
自分の部下との違いを把握し、コミュニケーションのとり方を変えたところ、チーム内の連携が一気によくなり、翌四半期決算で前期80%に対し、118%の達成率に。即効性が期待できます!
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before
after
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国からも認められた「伝え方ラボ」
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伝え方ラボは、テレワークの業務連携アップや、リモート営業の効率化に貢献するツールとして経済産業省が行う「IT導入補助金」の補助対象ツールとして認定されました。
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中小企業は業種を問わず、国の補助金を活用し、費用の1/3負担で導入することが可能です。国に認められた売上アップに貢献する営業ツールです!
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ノウハウはEラーニングで
顧客タイプに響くプレゼン法、クレーム対処や反応率が上がるチラシやブログの書き方が動画で学べます。
伝え方は診断アプリで
相手の話し方の特徴から、自分で3問答えるだけ。顧客に響く伝え方を表示。だから自信もって営業できる!
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7日間無料で体験できます
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今なら、無料で7日間、あなた+1名のタイプ診断ができます。
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今すぐ試せます。
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