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性格統計学は最強のコミュニケーションスキル

アフターコロナ・人生100年・テクノロジーの進化で、大きなパラダイムシフトが起こっています。テレワークやオンラインありきの活動など、世界が猛スピードで変化している中で、「性格統計学」をもとにしたコミュニケーション能力には絶対的な強みがあります。

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今後、コミュニケーション力は絶対必要

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北米の有名なビジネスコンサルタント ブライアン・トレイシーの名言に

「ビジネスの成功は10％の専門知識と90％のコミュニケーション能力である」とあります。

実際、経団連の調査でも、「企業が選考時に重視する要素」の第1位は16年連続でコミュニケーション力となっています。

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経団連が行った「2018年度　新卒採用に関するアンケート調査

 

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たとえ企業に属さず起業する場合でも、ビジネスを円滑に進めるために、コミュニケーション能力は不可欠。起業する場合も会社に所属する場合も、ビジネスの成功においてコミュニケーションは絶対に必要な能力なのです。

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ＡＩ時代でも通用するスキルとは？

 

オックスフォード大学が発表した論文「2030年に必要とされるスキル」。

この上位２０位のうち半分が「指導力、協調性、伝達力、アクティブリスニング、活舌」など、コミュニケーションに関する能力・知識となっています。

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今も未来も「コミュニケーション能力」

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コミュニケーション力には、聴く力、伝える力、表現力、交渉力、質問力などがありますが、ビジネスで特に必要な能力とは、どのようなものでしょう。

ここでは「お客様の性格・趣向を見極める能力」と考えます。

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「顧客の性格・趣向を見極める能力」とは

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顧客が求めるもの・好きなこと・嫌いなことには個人差があります。ビジネスで成功するには、顧客の性格・趣向を理解した上でコミュニケーションをとるスキルが必要です。

そこで「顧客の性格・趣向を見極める能力」があれば、顧客が抱える”真のお困り”や”真のニーズ”に最短でたどり着き、求める要望に応え、顧客との信頼関係と成果の両方を勝ち取ることが可能です。

それでは、どのようにしたらその能力を身につけることができるのでしょうか。

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秘訣は「性格統計学」に

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「顧客の性格・趣向を見極める能力」を身につける最短の方法があります。

その方法とは「性格統計学」。弊社代表の稲場真由美が１６年間のべ１２万人の統計データをもとに体系化し完成したコミュニケーションメソッドです。

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最短で「信頼関係の構築」が可能

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性格統計学はあらゆるビジネスに融合可能な万能スキルです。

人の性格を２軸で４タイプにわけ、自分と相手の相関関係をもとに、相手に合った「伝え方」「受けとめ方」「関わり方」がわかるというもの。このメソッドの活用で、顧客とのコミュニケーションギャップを最小限にとどめ、顧客が抱える”真のお困り”や”真のニーズ”に最短でたどり着き、成果を上げることが可能となります。

 

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資格取得説明会 開催中

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スケジュール

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ビジネス×性格統計学×活用法

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リーダー・管理職の方

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管理職やリーダーの中には「自分はできるけど、人に教えるのは難しい」「教えるより自分でやったほうが早い」とひとりで仕事を抱え込む人もいれば、「仕事はみて覚えるものだ」といって、丁寧に教えなかったり丸投げする人がいるようです。リーダーが“伝えるスキル”を持たないチームは、人が育たない、モチベーションの低下などの課題が残る傾向があります。

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そんな時は性格統計学を活用することで、相手に合った「教え方」で人材育成が可能です。さらに相手が響く「ほめ方・励まし方」で「やる気」を引き出し、部下を成長させていくことは、生産性向上はもちろん離職率の低下にもつながります。また経営者や役員といったトップクラスに限らず、中堅社員・チームリーダー・OJTなど、“人に教える”方であれば必ず役立つスキルです。

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リモートという状況下だからこそ、言葉のコミュニケーションの重要性が高まっている昨今。性格統計学は人材育成の課題を「伝え方」で解決することが可能です。

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起業・副業をお考えの方

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人生100年時代を迎え「将来のためにも起業や副業の必要性を感じている」「でも何から始めればいいのかわからない」と思ったことありませんか？会社という組織に囚われることなく自分の価値を発信していく上で、「性格統計学を使ったコミュニケーション力」は大きな武器になります。

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たとえばお客様との信頼関係の構築、販売段階での説明、クロージングなどのコミュニケーションはもちろん、仕入先との価格交渉、販路開拓の交渉、ホームページやSNSの発信など最初は自分で行うことが多く、そこでもコミュニケーション力は不可欠です。ビジネスは、周りの信頼関係を築いてこそ成功させられるのですから。

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オンラインやリモートが主流になっている昨今、限られた時間で効率的に商談を進め、単刀直入に本題に入る流れが主流となっています。そのため、相手に自分のサービスを理解してもらうには、伝え方の工夫は欠かせません。性格統計学の４タイプを使いこなせたら、相手に応じた対応力を身につけることができます。

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ハンドメイドの制作販売、お料理教室など教える仕事、営業・動画やSNSやブログ運営など、どんな分野でも「伝える術」を持っておくことで、あなたのビジネスを大きく飛躍させませんか。

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キャリアコンサルタント、コーチ、カウンセラー

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職場や仕事の悩み、家庭や人生の悩み、クライアントの悩み解決と得たい未来へのサポートをする中で、クライアント本人が「自分自身がわからない」「どうしたいのかわからない」状況に陥り、それ以上本人から引き出せないこと、ありませんか？

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お持ちのコーチングやコンサルティングスキルに、もうひとつ「性格統計学」を使いこなす知識と技術を持つことにより、限られた時間の中で、最短でクライアントの真の悩みや想いにたどり着き、悩みの原因とゴールの共有が可能となります。あなたの「言葉がけ」がクライアントの自己肯定感アップ、モチベーションの向上につながり、より短期間での悩み解決や目標達成が可能となります

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あなたのサービスに１６年間１２万人の統計データによる「性格統計学」を組み合わせることで、他にない付加価値を持たせ、強力な差別化が可能となります。

 

 

 

保育・教育に関わるお仕事の方

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保育や教育といった分野で子供に関わってきた方。「同じことを伝えていても、子どもによって受け取り方が違うな」「その子の個性や性格を、もっと早く理解したい」「褒めたけど、ちゃんと伝わっているかな？」と迷うことはありませんか？特に経験や勘を使って子どものことを理解するには時間がかかるもの。

性格統計学なら、タイプが分かった“その日から”一人ひとりのタイプに合った声掛け・褒め方・接し方を理解し、実行できるスピード感があります。また、あなたがこれまで経験や勘で感じていたことを体系的に理解し、納得感を持って伝えることができるメリットもあります。

 

 

 

という方にピッタリです。特に近年では、コロナによってマスクで子どもと接することが増え、「お互いの細かな表情が読み取りづらくなった」と語る人が増えています。子どもの感受性豊かな時期に最適な接し方ができるよう、今まで以上にスピーディーに、コミュニケーションの最適解を見つけられるのが性格統計学です。

 

 

ビジネス支援コンサルタント

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経営コンサルタントやウェブコンサルタントなど、

コンサルタントの使命は、お客様の求める結果を出すこと。課題の根本原因は当事者に分かりづらいものであるからこそ、課題の抽出や改善提案を行なう中で、「お客様が何に行き詰まっているのか」「何に困っているのか」を、メンタル面を含めて客観的に見つけることが重要です。

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しかし課題の核心をヒアリングのみで見出すのには限界があります。そんな時にも役立つのが性格統計学。お客様のタイプによって陥りがちなポイントも見つけることができるため、迅速かつ高い精度で、根本的な課題に行き着くことができるのです。

 

 

 

といったあなたのニーズに答えるのが、性格統計学。課題の分析から“できる”と思えるモチベーションの醸成、さらには行動に移し、成果につなげるところまで、一貫してフォローできます。コンサルティングに性格統計学を折り入れることで、クライアントの満足度向上はもちろんあなたの価値向上にもつながります。

 

 

美容・健康サービスに従事の方

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美容院・エステ・整体・ネイルサロンなど美容・健康サービスを提供している方にとって最も重要なのが、リピートを増やすこと。リピートによって経営の安定が左右されるといっても過言ではありません。

 

リピートのお客様を増やすには、お客様と信頼関係を築くことが最も重要。そのポイントの一つが、お客様が言われてイヤな話題は避けること。そんなの当たり前だと思うかもしれませんが、人によってイヤだと感じるポイントは様々。性格統計学では「お客様が嬉しいと感じること・イヤだと感じること」も傾向として把握できるため、タイプに合った話題選びや会話ができます。

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瘦身などのエステや整体は、結果を出すことも重要です。しかし「病は気から」と言われるように、人間の体とストレスには大きな関係があります。そのため、施術して改善しても、すぐに症状が出てしまったり、リバウンドしてしまったり、不調を繰り返すお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。

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ストレスの不調のほとんどは、人間関係にあると言われています。だからこそお客様が抱える人間関係のストレスを癒やすことができれば、根本的・長期的に効果を出すことができます。特にコロナによって直接施術がしにくい昨今、リモートを併用することで、お客様との信頼関係を維持することができます。またリモート分野にも強くなっておくことで、差別化やサービスメニューの充実にもつながります。

 

さらに自営業・フリーランスの方も多い職種。ブログ・SNS・HP・チラシといった集客ツールの管理や取引先とのやり取りもご自分でされている方が多いと思います。その場合も性格統計学を活用することで、集客力を上げたり、スムーズにビジネスが進めることができます。

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といった方。直接の施術に加え、性格統計学という非接触の新しいビジネスモデルを活用し、選ばれる存在を目指しませんか。人と人との関わりが効果や満足度に直結する、美容・健康サービス分野では、性格統計学は必須のスキルと言えます。

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看護・介護などの専門職に従事の方

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「やりがいはあるけど、ずっと働き続けるのは体力的に厳しい…」と感じる方も多い、介護や看護の分野。職場の人や患者だけでなく、医師やご家族といった様々な方に関わる専門職。経験の蓄積が重要な仕事でありながら体力を使う仕事のため、将来のビジョンが見えにくいと悩む方も多いです。またチームで仕事をする職種のため人間関係に悩む方も多く、離職する方も珍しくありません。

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仕事はもちろん職場のコミュニケーションとしても有効なのが、性格統計学。これまで経験や勘でカバーしていたものを性格統計学で体系的に理解し、すぐに実践に取り入れることができます。実際、職場の人間関係に悩んでいた方が性格統計学を取り入れたことにより、「相手の言動の意味」や「自分の受け止め方の傾向」が分かったことで人間関係がラクになり、退職を思いとどまったケースもあります。

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さらに「伝え方」「コミュニケーション」のスキルが身につくため、将来的に経験を活かしたアドバイザーとして体力を使わずに活躍するなど、働き方をシフトすることができます。

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何歳になっても経験を活かし続けられるよう、キャリアが広がるスキルを身に着けませんか。

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■企業情報

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